上门调试服务范围北京各区域：朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区、东城区、西城区、崇文区、宣武区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴县、密云县、平谷县、怀柔县、延庆县、燕郊等周边各地区包括在内。

售后与技术支持

优先选择提供上门安装服务的品牌（如京东、天猫官方旗舰店），或本地广电合作服务商，避免网购杂牌设备无法调试。

未来升级空间

若计划观看 4K/8K 节目，需确认接收机支持 HDMI 2.1 接口及编码标准（如 AV1），天线尺寸建议≥0.8 米。

安装步骤详解

天线组装与固定

正馈 / 偏馈天线按说明书拼接抛物面，拧紧螺丝避免变形；便携天线直接展开支架。

支架固定于墙面或屋顶，用水平仪校准天线底座，确保水平误差≤1°。

高频头安装

将高频头固定于天线馈源杆，调整极化角（如 KU 波段高频头刻度线与地面平行），连接同轴电缆并拧紧 F 头，避免松动进水。

接收机连接

同轴电缆一端接高频头，另一端通过 F 头接入接收机 “卫星输入” 端口；接收机 HDMI/AV 线连接电视，电源线接通。

对星调试

手动寻星：

电视进入接收机菜单，选择 “卫星设置”，输入目标卫星参数（如中星 9 号下行频率 11880MHz，符号率 28800）。

缓慢调整天线方位角（左右转动）和仰角（上下倾斜），观察接收机信号强度与质量，当信号质量≥30% 时（不同卫星阈值不同），固定天线螺丝。

辅助工具：使用手机 APP（如 “Satellite AR”）通过 AR 技术直观对准卫星，或用寻星仪实时监测信号峰值。

常见故障与解决方法

故障现象 可能原因 解决措施

无信号 / 信号弱 天线移位、遮挡或角度偏移 重新对星调试，确认周围无新增遮挡物；增大天线尺寸（如山区换 1.2 米正馈天线）。

高频头损坏或进水 更换高频头，检查防水罩密封性，用酒精擦拭接口氧化层。

画面卡顿 / 马赛克 雨衰影响（KU 波段常见） 等待雨停，或更换 C 波段天线（抗雨衰能力更强）；调整高频头极化角减少干扰。

电缆老化或接口接触不良 更换高质量同轴电缆（建议 SYWV-75-5 型号），重新制作 F 头并确保连接紧密。

节目搜索不全 卫星参数变更或接收机设置错误 登录 “卫星电视参数网” 查询参数，在接收机中手动添加频率、符号率。

机顶盒死机 固件版本过低或硬件故障 升级固件；断电重启，若无效则联系售后检修（保修期内避免自行拆机）。