人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
网络信息管理（Network Information Management，简称NIM）是以网络信息及其服务为管理对象，涵盖信息采集、整理、检索、传播与利用全过程的系统性工作。该管理包含狭义与广义两层范畴：狭义聚焦信息本身的生 命周期管理，广义延伸至技术、人员及组织等要素的协同控制。其遵循信息增值、服务导向两大核心原理，通过信息集成开发与服务优化提升资源利用效率。
网络科技信息化的发展，对人才结构提出了全新要求。高校通过开设人工智能、大数据等专业，培养复合型技术人才；企业借助在线学习平台开展员工技能升级，某制造企业通过“数字工匠”培训计划，使工人掌握工业机器人操作技能。
展望未来，AI服务将向更垂直、更普惠的方向发展。在医疗领域，AI辅助诊断系统通过分析医学影像与病历数据，可将疾病早期检出率提升至98%，误诊率降至2%以下；在教育领域，AI自适应学习平台能根据学生能力动态调整课程难度，使学习效率提高50%。