人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
网络科技信息化的价值，在于其对多元场景的适配与深度赋能。医疗行业通过电子健康档案与远程诊疗系统，使优质医疗资源覆盖偏远地区，惠及千万患者。从微观的企业管理到宏观的社会治理，信息化正以“润物细无声”的方式，重塑着生产与生活的每一个环节。
网络科技信息化的发展，对人才结构提出了全新要求。高校通过开设人工智能、大数据等专业，培养复合型技术人才；企业借助在线学习平台开展员工技能升级，某制造企业通过“数字工匠”培训计划，使工人掌握工业机器人操作技能。
作用: 1、企业信息化，能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化。 2、企业信息化，能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力。 3、企业信息化，能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到利用效果，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。 4、企业信息化能给企业提供一个的强大、快捷的信息交流平台，有助于我们紧紧跟踪一些经验和成果，从而有助企业的发展，提高员工的创新能力。