当家里有病人需要转院、出院回家、回老家疗养时，有些家属会遇到一个很棘手的问题：病人病太重，普通车辆不能坐，医院救护车又不一定负责长途接送，这种情况怎么办? 其实，遇到这类情况不用太着急，如果患者属于有转运需求、但不是现场紧急抢救的情形，可以找我们，根据病人实际情况安排合适的转运服务。

如果患者正处于突发性危急状态，比如心跳呼吸骤停、昏迷不醒、严重胸痛、大出血、严重外伤等，这类情况应时间拨打120.由急救系统优先处理。因为非急救护车主要解决的是病情相对明确、需要护理转运的接送问题，并不替代院前急救。

对于很多患者来说，长途救护车并不只是“坐车去另一个地方”，而是整个过程都需要考虑和舒适。比如术后病人、骨折患者、偏瘫患者、高龄老人、长期卧床病人等，如果乘坐普通私家车、出租车或网约车，往往会因为空间狭小、颠簸、上下车不便等问题增加不适。而救护车在空间和转运方式上更适合病人，可以让患者平躺或半躺，减少途中劳累。

除了里程费用之外，家属还需要注意，长途救护车转运的终报价可能会受到其他因素影响。比如患者是否需要担架抬送、楼层搬运、护士随车、氧气支持、夜间出车等。如果患者住在没有电梯的老旧小区，或者病情较特殊，需要更多照护支持，那么费用也可能会比基础按公里收费略高一些。因此，在咨询价格时，建议家属尽量把患者的实际情况说明清楚。