明确服务内容：预约服务时，要主动和工作人员确认清楚具体服务内容和服务时长，区分基础陪诊和额外增值服务的区别，提前明确是否包含取报告、代办手续等内容，避免实际服务和个人预期存在出入。
很多人一看见医生就会不自觉地紧张：讲不清自己的症状，甚至忘了自己要说什么，而医生说的话有时候又听不懂。陪诊员会提前整理好你的信息，陪你一起进入诊室，帮助你把病情清楚地告诉医生，方便医生更好地诊断。 另外他们会记住医生说的医嘱（包括药该怎么吃，应该忌口哪些食物，多久复查等），用更简单易懂的话再告诉你一遍。让你看病时不用担心漏掉重要信息。
我们理解医患沟通的重要性，陪诊师会协助您与医生进行顺畅沟通，确保您的疑问得到充分解答。 我们替您完成各类奔波、排队环节，从挂号到取药，从送检到取报告，让您的就医过程更加简化。 我们帮您提前安排必要检查项目，提醒注意事项，做好诊后资料整理，让您无需担心任何细节。
陪诊远不止排队这么简单，它涵盖了就医全流程的辅助服务。在北京这样的城市，看病从来不是一件简单的事，尤其是对于老人、孕妇、外地患者来说，找陪诊到底值不值，不能只看 “排队” 这一件事。 诊前帮你梳理病历，提醒注意事项，指导挂号；诊中带你找科室，陪你看医生，帮你记医嘱，跑腿缴费、做检查；诊后帮你取药、取报告，告诉你怎么吃，提醒复查。它不是只做排队这一件事，而是全程的就医助理。