树立顾客的原则 2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据 3．坚决维护商场的整体形象 4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理客户满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务